الدورة التأسيسية للمعيار ISO 9001

تدريب

الدورة التأسيسية للمعيار ISO 9001

اساسي ISO 9001: 2015

ملخص

شركة RICI Co.L.L هي شركة عالمية رائدة في الحصول على شهادات ISO 9001. لدينا فريق من المدربين الخبراء مع أكثر من 15 عامًا من الخبرة المهنية. طور مدرسونا أسلوبًا تعليميًا فريدًا لمساعدة المتخصصين الطموحين في ISO 9001 على إتقان فن تصميم أنظمة إدارة الجودة وصيانتها وتحسينها. نحن ندرب ونطور متخصصين في إدارة الجودة على درجة عالية من الكفاءة ، ويواصل معظمهم العمل على إدارة عمليات تدقيق مشروع إدارة جودة المؤسسات على نطاق واسع.

ISO 9001 هو معيار معروف. من خلال تحديد معايير نظام إدارة الجودة ، يضمن هذا المعيار فهم الشركات لتوقعات عملائها منهم وما هي العمليات التي يجب عليهم تحسينها من أجل الوصول إلى هذه التوقعات. يركز الإصدار الأخير من المعيار ISO 9001: 2015 بشكل أكبر على مشاركة القيادة واللغة المبسطة لزيادة الفهم.

تشرح هذه الدورة التي تستغرق يومًا واحدًا فوائد معيار نظام إدارة الجودة ISO 9001 وتقدم المبادئ التي يجب وضعها من أجل تشكيل نظام إدارة جودة فعال ومتوافق مع المعايير. في نهاية الدورة ، ستتقدم لامتحان ISO 9001 Foundation للتصديق على معرفتك.

هذه الدورة التأسيسية ISO 9001 هي الأولى من أربع دورات ISO 9001 لدينا والتي تتكامل معًا لإنتاج مستخدم ISO 9001 مؤهل تمامًا ، والذي يمكنه تنفيذ ومراجعة استخدام ISO 9001 بشكل كامل في كل من مؤسساتهم ومؤسسات الآخرين.

من يجب أن يحضر هذه الدورة التدريبية ISO 9001؟

هذه الدورة مناسبة لأي شخص يحتاج إلى فهم أساسي لمعيار ISO 9001 وكيف يساعد في تحسين معايير الجودة. تشمل الأدوار الوظيفية المقترحة ما يلي:

  • مديري الجودة
  • مدراء آخرون
  • المشرفين

الهدف من الدورة:


تهدف هذه الدورة إلى تزويد الطلاب الذين لديهم معرفة أساسية حالية أو خبرة في إدارة الجودة بفهم نهج أنظمة الإدارة ومتطلبات ISO 9001 ؛ ولتوفير أساس للطلاب الذين يرغبون في الاستمرار لإكمال الدورات التدريبية لمراجعي نظام إدارة الجودة.

أهداف الدورة

سيتمكن المندوبون في نهاية الدورة من:

  • فهم الغرض من نظام إدارة الجودة ، ومعايير أنظمة إدارة الجودة ، والفوائد التجارية لتحسين أداء نظام إدارة الجودة
  • فهم هيكل ومحتوى ISO 9001 وعلاقتها مع ISO 9000
  • فهم المتطلبات المحددة المتعلقة بإدارة الجودة الخاصة بمعيار ISO 9001
    تقدير

لا يوجد امتحان كتابي رسمي في هذه الدورة. ومع ذلك ، للنجاح في الدورة ، يجب على المندوبين:

  • أكمل / احضر جميع عناصر الدورة.
  • إظهار تحقيق أهداف التعلم والتمكين.

 

الدورات التدريبية المسبقة

نظرًا لأن هذه دورة أساسية ، فلا توجد متطلبات مسبقة. ومع ذلك ، فإن بعض المعرفة المسبقة بإدارة الجودة ستكون مفيدة.

مخرجات الدورة التفصيلية:

سيخرج المندوبون ، كحد أدنى ، من الدورة قادرين على القيام بما يلي:

  • حدد العمليات التي ينطوي عليها إنشاء وتنفيذ وتشغيل ومراقبة وقياس وتحليل وتقييم ومراجعة وصيانة وتحسين نظام إدارة الجودة ، بما في ذلك أهمية هذه بالنسبة لمدققي نظام إدارة الجودة.
  • فهم المصطلحات والتعاريف المحددة والمستخدمة في ISO 9000
  • مخطط تفصيلي ،
  • بالإشارة إلى دورة PDCA ونموذج نظام إدارة الجودة القائم على العملية ، وهيكل ومحتوى ISO 9001.
  • بالإشارة إلى مبادئ الجودة السبعة ، اشرح العلاقة بين متطلبات ISO 9001 و ISO 9000
  • فهم العلاقة بين القضايا الخارجية والداخلية ، والمتطلبات المحددة للأطراف المعنية ذات الصلة ، وإجراءات معالجة المخاطر والفرص ، وعمليات نظام إدارة الجودة اللازمة لتنفيذها.
  • افهم الغرض من نطاق نظام إدارة الجودة وما الذي يجب مراعاته عند تحديده.
  • فهم الغرض من سياسة الجودة والعلاقة بين نطاق نظام إدارة الجودة وسياسة الجودة ومتطلبات محتواها وتنفيذها ومراجعتها.
  • افهم كيف تُظهر الإدارة العليا القيادة والالتزام من خلال تحمل المساءلة عن فعالية نظام إدارة الجودة.
  • فهم متطلبات أهداف الجودة والعلاقة بينهما وسياسة الجودة ومراجعة الإدارة.
    قدم أمثلة على الموارد اللازمة لتحقيق رضا العملاء ومطابقتها لمتطلبات المنتج والخدمة ، واشرح متطلبات الدعم.
  • فهم كيف تخطط المنظمة وتنفذ وتتحكم في العمليات اللازمة لتلبية متطلبات نظام إدارة الجودة ، وكيف يتم التحكم في أي عمليات ومنتجات وخدمات مقدمة من الخارج.
  • فهم العمليات النموذجية وضوابط العملية المرتبطة بها المطلوبة لتحقيق رضا العملاء وتوافق المنتج والخدمة مع المتطلبات.
  • فهم متطلبات مراقبة وقياس وتحليل وتقييم أداء نظام إدارة الجودة مقابل الأهداف المخطط لها وللتدقيق الداخلي.
  • فهم العمليات التي ينطوي عليها تحقيق التحسين المستمر للأداء من خلال تحسين ملاءمة وكفاية وفعالية نظام إدارة الجودة والعمليات ذات الصلة.
  • فهم التفكير القائم على المخاطر
  • العلاقة مع معايير نظام الإدارة الأخرى

الاعتماد الاكاديمي

برامج التدريب

الدورة التأسيسية للمعيار ISO 9001

Online Training Course

Get Your Proposal Now!